Área de infancia, familia y atención primaria- ayudas de emergencia social
Desde el 6 de marzo y hasta el 30 de abril, está abierto en Bilbao el plazo de solicitud de las Ayudas de Emergencia Social (AES). Estas ayudas, que gestiona cada ayuntamiento, se conceden una vez al año y van destinadas a apoyar a personas que se encuentran en situación o riesgo de exclusión social. Cubren un porcentaje de los gastos de alquiler de vivienda, suministros del hogar, reparaciones y equipamiento básico, así como algunas necesidades higiénico-sanitarias no atendidas desde el Servicio Vasco de Salud - Osakidetza: gafas, arreglos dentales y similares.
En Elkarbanatuz el equipo encargado de informar y acompañar a las personas usuarias en este proceso es el equipo de Acogidas y Gestión de Ayudas, conformado por tres trabajadoras sociales. Su trabajo revierte en el proceso de todas las personas atendidas en los diferentes centros, programas o servicios de la entidad.