El pasado 25 de mayo en el congreso internacional “Exploring Service Science” se presentó el trabajo de investigación “Beyond Quality of Service: Exploring What Tourists Really Value”, un estudio basado en tecnología de análisis de sentimiento aplicada al sector turístico.
Se trata del cuarto trabajo del equipo de investigación dirigido por el Dr. Jesús Alcoba, director de La Salle International Graduate School of Business, en colaboración con Delasalle University de Dasmariñas, en Filipinas.